有名企業からのメールは本物！？

相談事例

事例1

スマートフォンに有名企業から「カードの有効期限が切れています。アカウントを確認してください」という内容のSMSが届いた。最近、利用していない企業からである。これはフィッシング詐欺か。

 

事例2

パソコンにインターネット通信販売会社から「不正利用されているので、アカウントを凍結する」という内容のメールが届いた。メール内に載っていたログインの項目からアクセスしたが、様子がおかしい。

相談員からのアドバイス

本物のお知らせかどうか迷ったら、メール内のURLにアクセスせずに公式サイトから確認しましょう。

パスワードや個人情報を入力してしまった場合は、すぐにパスワードの変更をしましょう。同じパスワードを使っているサイトがあれば、そちらも変更しましょう。念のためにクレジットカード会社や携帯電話会社にその旨を伝えておきましょう。

消費生活でトラブルに巻き込まれたり、困ったときには、一人で悩まずにお気軽にご相談ください！

ご相談窓口

流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第2庁舎2階

相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）

受付時間：午前9時から午後4時30分

ご相談は消費生活センターに電話または来所でお願いします。

※月曜日から金曜日以外の電話相談は

「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。