引っ越しトラブルにご注意ください！（R8.2.16配信）

配信内容

春は引っ越しのシーズンです。トラブルに遭わないように余裕をもって見積もりを取り、書面をしっかりと読んで疑問点は契約前に確認しましょう。

【事例】
(1)引っ越し後に賃貸アパートの壁や床に多くのキズが残った。
(2)エアコンの脱着の料金が引っ越し料金に含まれていると思っていたが、別料金を請求された。
(3)インターネットで業者に見積もりを依頼したが、荷物がトラックに積み切れず残された。
(4)見積もりを依頼した業者に段ボールを渡されたが契約しなかった。後日その業者から送料を負担して返送するように言われた。

【アドバイス】
(1)キズについては引っ越しの前後に業者立ち合いのもとで確認しましょう。荷物の破損、紛失については3カ月以内に業者に申し出ましょう。
(2)エアコンの脱着等の「附帯サービス」については事前に確認しておきましょう。
(3)インターネットでの見積もりの場合は、引っ越し業者に荷物量や運搬経路等を正しく伝える必要があります。不安な場合は訪問による見積もりを依頼しましょう。
(4)契約前に段ボール等の資材を渡された場合は、その取扱いについて確認しておきましょう。

• 国民生活センター（外部リンク）

消費生活で不安に思ったりトラブルに巻き込まれたり、困ったときには、一人で悩まずにお気軽にご相談ください！

ご相談窓口

流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第2庁舎2階

相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）

受付時間：午前9時から午後4時30分

ご相談は消費生活センターに電話または来所でお願いします。

※月曜日から金曜日以外の電話相談は

「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。