インターネットでの通信販売はスクリーンショットを！（R5.5.19配信）

配信内容

インターネットの通信販売において
「1回だけの購入と思ってインターネットで注文したら、定期購入だった。」
「いつでも解約できる定期購入のはずが、業者と電話連絡が取れない。」
といった相談が多く寄せられています。
通信販売を利用する際は、注文前に次の点に注意しましょう。

＜注文前のチェック項目（例）＞
・購入は定期購入が条件となっていませんか。
・解約条件を確認しましたか。
・解約の際の連絡手段を確認しましたか。
・注文前の「最終確認画面」をスクリーンショットなどにより画像データとして保存しましたか。

その他「最終確認画面」のチェックリストや詳細については下記のリンク先（国民生活センター）を参照ください。

消費生活で不安に思ったりトラブルに巻き込まれたり、困ったときには、一人で悩まずにお気軽にご相談ください！

ご相談窓口

流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第2庁舎2階

相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）

受付時間：午前9時から午後4時30分

ご相談は消費生活センターに電話または来所でお願いします。

※月曜日から金曜日以外の電話相談は

「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。

• 国民生活センター（外部リンク）