サブスクリプション（サブスク）にご注意ください！（R8.7.31配信）

配信内容

サブスクリプションとは、定められた料金を定期的に支払うことで一定期間、商品やサービスを利用できるサービスです。動画配信、音楽配信、洋服のレンタル等があります。

【事例】
1カ月無料の動画配信サービスを登録して視聴しようとしたがうまくいかずアプリを削除した。それで解約できたと思っていたが、数か月後に料金がずっと引き落とされていることに気がついた。視聴していないので納得できない。

【アドバイス】
・サブスクリプションはアプリのアイコンの削除、アプリのアンインストールだけでは解約になりません。事業者が定めた方法で解約してください。
・無料の場合は、お試し期間が終了すると自動的に定額サービスに移行することが多いためご注意ください※契約する際に期間や解約条件を確認しておきましょう。
・クレジットカードやキャリア決済（携帯電話サービスと一緒の決済）等の明細は毎月確認しましょう。

• 国民生活センター（外部リンク）

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ご相談窓口

流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第2庁舎2階

相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）

受付時間：午前9時から午後4時30分

ご相談は消費生活センターに電話または来所でお願いします。

※月曜日から金曜日以外の電話相談は

「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。