マイナンバーカード等を活用した「書かない窓口」サービスを開始しました

「書かない窓口」サービスを開始しました

　令和7年11月1日から、市役所市民課およびおおたかの森市民窓口センターにおいて、窓口で申請書等に記入する負担を軽減する「書かない窓口」サービスを開始しています。
　令和8年1月5日から、サービス利用可能施設を拡大し、市内全出張所にてご利用いただけるようになりました。

　「書かない窓口」では、マイナンバーカード、運転免許証、在留カードを専用端末で読み取ることで、これまで申請書等に記入していた氏名・住所・生年月日などの記入を一部省略することができます。
※その他の必要事項はご記入いただきます。

対応する窓口

• 本庁舎市民課
• おおたかの森市民窓口センター
• 江戸川台駅前出張所
• 南流山出張所
• 東部出張所

利用できる本人確認書類

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• 在留カード

利用できる手続き

＜マイナンバーカード関係手続き＞

• 電子証明書の更新・新規発行の手続き
• 暗証番号の再設定・ロック解除の手続き
• 氏名・住所の変更の手続き
• 返納の手続き
• 紛失の手続き
• 一時停止解除の手続き
• カードの作成の手続き
• 在留期間の更新に伴うカード有効期間の更新の手続き