施設案内　市役所本庁舎の通話録音装置の導入について

市役所本庁舎の通話録音装置の導入について

流山市役所本庁舎では、職員の電話対応品質並びに接遇意識の向上とトラブル防止のため、通話録音装置を設置し、録音させていただきます。

運用開始日

令和8年4月1日

導入する施設

市役所本庁舎

通話録音について

市役所本庁舎の代表番号および担当課直通番号へ電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、その後、呼び出し音が鳴ります。

なお、市からの発信については、アナウンスは流れませんが通話の録音は開始されます。

録音したデータについては、個人情報の保護に関する法律に基づき、適正に管理します。

ご理解とご協力をお願いいたします。