平成１７年８月２４日の開業以降、これまでの利用状況については、以下のとおりです。

年度	１日平均利用者数実績値（人）	平成１７年度の１日平均利用者数（実績値）を「１００」とした場合の各年度の伸び
平成１７年度	１５０，７００	１００
平成１８年度	１９５，３００	１３０
平成１９年度	２３４，２００	１５５
平成２０年度	２５７，６００	１７１
平成２１年度	２７０，３００	１７９

平成２２年度

２８３，０００

１８８

　平成２２年度の１日平均利用者数が、つくばエクスプレスを運行している首都圏新都市鉄道株式会社から６月６日に公表され、一日平均利用者数２８万人を達成しました。

　近年は利用者数は毎年着々と増えてきています。

　次に１日あたりの駅別利用状況です。
　つくばエクスプレスには全部で２０駅ありますが、平成２３年11月時点での利用者が多い順に上位５駅を挙げると次のようになります。

　　１位　秋葉原駅・・・・・・・・・・・・５８，７００人
　　２位　北千住駅････････・・・・・３８，１００人
　　３位　南流山駅・・・・・・・・・・・・３０，３００人
　　４位　流山おおたかの森駅・・・２９，６００人
　　５位　守谷駅　　 ・・・・・・・・・・・２３，５００人

　このように、上位５位の中に流山市内の駅が二駅含まれています。
　なお、流山セントラルパーク駅は、１７位（２，９００人）となっています。

　つくばエクスプレスでは、年々増加する利用者に対処するため、列車増発を実施していますが、平成２２年度は１０月１日付でダイヤ改正を実施し、流山おおたかの森駅における平日の列車運行本数で考察しますと、上り（秋葉原方面）下り（つくば方面）ともに７本の増加となっています。これにより、上りは計１９７本、下りは計２０１本となりました。
　
　しかし、平成２３年３月１１日に発生しました東北地方太平洋沖地震及び東京電力福島第一原子力発電所の事故による夏季の電力供給状況を考慮し、６月１５日現在、節電対応ダイヤで運行しております。